Regulamin

I. Definicje

• Sklep internetowy — serwis dostępny pod adresem originsoflight.com, za pośrednictwem którego Klient może składać Zamówienia.
• Sprzedawca / Usługodawca — LIGHTU Sp. z o.o., ul. Dojazdowa 3A, 05-270 Marki, NIP: 1251796563, REGON: 543044936, KRS: 0001201307.
• Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie.
• Konsument — Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu w zakresie niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Towar — produkty prezentowane w Sklepie, w szczególności lampy, oprawy oświetleniowe, żarówki i akcesoria.
• Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Towaru na odległość.
• Umowa sprzedaży — umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu cywilnego, zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.

II. Ogólne zasady korzystania ze Sklepu

Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną i hurtową za pośrednictwem sieci Internet. Zamówienia przyjmowane są przez stronę originsoflight.com przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.

Warunkiem złożenia Zamówienia jest:

• zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacja,
• podanie prawdziwych danych niezbędnych do realizacji Zamówienia,
• wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych w zakresie potrzebnym do realizacji umowy.

Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.

III. Techniczne warunki korzystania z serwisu

Do prawidłowego korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies oraz aktywne konto poczty elektronicznej.

Sprzedawca dokłada starań, aby Sklep działał w sposób ciągły. Zastrzega jednak prawo do krótkich przerw technicznych związanych z konserwacją, aktualizacją lub modernizacją systemu.

IV. Składanie i realizacja Zamówień

W celu złożenia Zamówienia Klient dodaje wybrane Towary do koszyka, a następnie wypełnia formularz Zamówienia, wybierając sposób dostawy i formę płatności.

Złożenie Zamówienia potwierdzane jest wiadomością e-mail wysyłaną na adres wskazany przez Klienta. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.

Realizacja Zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku Sprzedawcy lub — w przypadku wyboru płatności za pobraniem — po potwierdzeniu Zamówienia. Standardowy czas realizacji wynosi od 2 do 14 dni roboczych. W przypadku lamp wykonywanych na indywidualne zamówienie czas realizacji jest ustalany każdorazowo z Klientem.

V. Ceny, Towary i formy płatności

Ceny Towarów wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Cena podana przy Towarze jest wiążąca w chwili złożenia Zamówienia.

Dostępne formy płatności:

• przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy,
• płatności elektroniczne realizowane przez operatora płatności,
• płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki (dla wybranych Towarów),
• karta płatnicza.

Do każdego Zamówienia wystawiany jest paragon lub — na życzenie Klienta — faktura VAT.

VI. Koszty i termin dostawy

Dostawa Towarów odbywa się na terenie Rzeczypospolitej Polskiej oraz — po wcześniejszych ustaleniach — poza granicami kraju. Koszt dostawy zależy od wybranego sposobu wysyłki i wagi przesyłki, jest podawany Klientowi przed złożeniem Zamówienia.

Termin dostawy jest sumą czasu realizacji Zamówienia oraz przewidywanego czasu doręczenia przez przewoźnika. Sprzedawca dokłada starań, aby Towary były wysyłane w możliwie najkrótszym terminie.

VII. Reklamacje dotyczące Towarów

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta z tytułu niezgodności Towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta oraz przepisach Kodeksu cywilnego.

Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na adres [email protected], wskazując dane Klienta, opis wady, datę jej wystąpienia oraz oczekiwany sposób załatwienia reklamacji.

Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za uzasadnioną.

VIII. Reklamacje dotyczące funkcjonowania serwisu

Reklamacje związane z technicznym funkcjonowaniem Sklepu można zgłaszać na adres e-mail Sprzedawcy. Sprzedawca rozpatrzy zgłoszenie w terminie do 14 dni i poinformuje Klienta o wyniku rozpatrzenia.

IX. Prawo odstąpienia od umowy i zwroty

Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny, składając Sprzedawcy stosowne oświadczenie. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Zwracany Towar należy odesłać na adres Sprzedawcy nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Koszty bezpośredniego zwrotu Towaru ponosi Konsument.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do Towarów wykonanych na indywidualne zamówienie Konsumenta lub w sposób ściśle dostosowany do jego potrzeb (np. lampy personalizowane).

X. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych Klientów jest LIGHTU Sp. z o.o. Dane przetwarzane są w celu realizacji Zamówień, prowadzenia konta Klienta, obsługi reklamacji oraz — za odrębną zgodą — w celach marketingowych.

Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce prywatności.

XI. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Sprzedawcę, nie krótszym niż 7 dni od dnia ich publikacji. Zamówienia złożone przed dniem wejścia w życie zmian realizowane są na dotychczasowych zasadach.

Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie originsoflight.com.